TUTORIES PERSONALITZADES o altres (epai polivalent)

Informació pràctica

Places: 5
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Administració en línia
Sub-temàtica:

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Les persones s'apropen al centre preguntant pels tallers d'informàtica però sovint volen explicar-te el seu cas personal d'una manera més detallada. Altres vegades la demanda és purament pràctica. En funció del tipus de demanda a la persona se li dona "cita" en aquesta hora per atendre-la en aquest espai. Pot tractar-se d'una entrevista per tal d'afegir-la en algun taller TIC dels nostres, o per ensenyar-li a realitzar el tràmit puntual que necessiti, o ajudar-la amb problemes concrets de la seva vida amb les TIC o per no saber a on acudir i poder derivar-la al servei pertinent. També es citen en aquest espai a les persones participants dels tallers relacionats amb la ocupabilitat (SOC i altres), ja que un cop acabat el curs, molts d'ells necessiten un últim assessorament menys genèric que els permeti "empoderar-se" dels seus recursos segons la seva casuística particular. Aquest acompanyament de la persona usuària sovint requereix de certa intimitat i no es pot fer entre classes amb 5 minuts, ni a l'aula oberta davant de tothom i repartint l'atenció i escolta entre moltes persones. Per això hi destinem aquest forat a l'agenda setmanal, on es pretén escoltar a la persona i donar-li suport, solucions o animar-la a vincular-se al Punt Ômnia si es tracta d'algú amb problemes de depressió, malaltia crònica etc. La majoria de les demandes tenen a veure amb: Realització/assessorament/actualització de currículum amb caràcter urgent, realització de cartells, anuncis, recerques i publicacions -laboral-, gestions administratives de tot tipus -TMB, CATSALUT, operadores de telecomunicació, problemàtiques familiars i de salut, maltractament, dols, malalties mentals...i un llarg etc