En un punt Òmnia, i sempre en funció de les necessitats de cada territori, una persona hi pot adquirir habilitats, coneixements bàsics i experiències en l’àmbit de les TIC. Algunes estan associades al mateix ús de les tecnologies, d'altres estan més vinculades amb les competències socials (com ara l’aprenentatge de la llengua, la cultura i els costums de Catalunya, els tràmits administratius, les formes de participació, etc.) i altres, amb els estudis reglats o no reglats de qualsevol tipologia.
En el programa Òmnia la formació fomenta la inserció social i educativa.
“Formar-se en un punt Òmnia significa: aprendre a relacionar-se, créixer, aprendre a aprendre, millorar les eines socials, parlar millor, conèixer els costums locals... participar amb més capacitat i més oportunitats en la societat de Catalunya.”
En un punt Òmnia no trobarem aprenentatge altament especialitzat en continguts tecnològics, però sí trobarem oportunitats per aprendre a dominar aquelles eines relaciones amb les TIC que afavoreixen la ciutadania.
“En el Punt Òmnia vaig aprendre què era un bloc, una xarxa social i... el Facebook. Gràcies a aquell curs, ara sé què puc fer per Internet i penso aprofitar-ho.”
“He après a tenir cura de les meves contrasenyes quan navego i compro per Internet. També m’han aconsellat sobre l’ús que els meus fills fan de l'ordinador. Ara el tenim a la sala d'estar, sempre a la vista!”
La xarxa d'Internet està plena d'oportunitats formatives, formals i no formals.
“Conèixer les oportunitats que hi ha per a persones amb el meu perfil és molt important. Reps formació gratuïta i molt eficaç; només cal ser perseverant. En grup i al Punt Òmnia encara és més fàcil!”
En aquests casos, l'oportunitat és clara: qualsevol participant que s'apropi a un punt Òmnia tindrà a la seva disposició un dinamitzador que el guiarà i l’acompanyarà a cada una de les accions d'aprenentatge que vulgui fer, i també un expert que l'assessorarà en els seu itinerari personal i l'ajudarà a escollir el que millor li convingui.