Suport TIC

L’activitat de Suport TIC consisteix en l’assistència tècnica i pedagògica relacionada amb l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació. Inclou la resolució d’incidències com l’acompanyament en la configuració i manteniment bàsic dels dispostius.
Amb la idea de facilitar l’ús correcte de les eines digitals, promovent bones pràctiques i el desenvolupament de competències digitals.
Aquest servei està orientat a oferir acompanyament i suport TIC, com ara:
- Ajuda amb el mòbil (registres en plataformes, configuracions bàsiques, etc.)
- Suport per accedir i utilitzar pàgines web
- Acompanyament en l’ús de l’ordinador
- Suport a persones amb dificultats amb l’idioma o que necessitin supervisió
- Accés a internet amb suport
- Ajuda en tràmits digitals per a joves (Bo Cultural, currículum, recerca d’informació, etc.)
Aquest no és un servei de tramitació administrativa, ja que aquesta funció ja es cobreix des del servei de suport a tràmits digitals. Es tracta, sobretot, d’una figura d’acompanyament per resoldre dubtes i facilitar l’ús de les TIC.
Operatiu els dilluns de 15h a 17h i dimecres de 18h a 20h. A poder ser amb cita prèvia si hi ha alguna derivació per part d'algun professional o altre servei.