Comença el: dilluns 12.01.2026 de 09:30 a 18:55 Acaba: dilluns 23.03.2026 de 09:30 a 18:55
Informació pràctica
Places: 3 Ús de les tic: Sí Temàtica: Administració en línia
Objectiu de l'activitat
- Facilitar l’accés als tràmits digitals de l’administració pública a persones amb dificultats tecnològiques o administratives.
- Promoure l’autonomia digital de la ciutadania perquè puguin realitzar gestions de manera independent en el futur.
- Reduir la bretxa digital i garantir la igualtat d’oportunitats en l’accés als serveis públics.
- Oferir un acompanyament proper i personalitzat segons les necessitats de cada persona.
Metodologia, continguts i recursos utilitzats
- Atenció individualitzada amb cita prècvia: suport directe en la realització de tràmits concrets (cites mèdiques, prestacions, certificats, etc.).
- Orientació pràctica: explicar els passos durant el procés, fomentant que la persona participi activament.
- Aprenentatge progressiu: impulsar que cada persona vagi adquirint confiança en l’ús d’eines digitals.
- Espai segur i accessible: generar un entorn de confiança on es puguin fer preguntes sense por ni judicis.
- Treball en xarxa: coordinar-se amb serveis socials, entitats locals i l’administració per a derivacions i resolució de casos més complexos.
Intranet
Contacte 