J1- Atenció individual - cita prèvia

Informació pràctica

Places: 3
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Administració en línia
Sub-temàtica:

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

S’atendrà individualment a demanda del usuari i les seves necessitades. Es podrà demanar cita prèvia mitjançant la Web d’Òmnia o per via telefònica de l’entitat, però també es flexibilitza l’atenció sense cita prèvia sempre que en aquell moment concret hi haguí espai suficient i es compleixin els protocols covid. (Sobretot pel que fa a usuaris que ja ens coneixen de fa molt temps i que es passen directament a preguntar si hi ha disponibilitat.) I si en aquell moment no hi ha possibilitat d’atendre, es donarà un altre cita o esperarà el seu torn al carrer (espai mes segur covid) S’atendran casos d’inserció laboral, recerca de feina, redacció de currículums, recerca d’informació, ofertes, cursos.... qualsevol usuari que s’apropa al punt per rebre assessorament en el seu procés de recerca de feina, es informat que en aquest horari se’l podrà atendre individualment. També es donarà cabuda per a practicar o a fer us d’Internet per a tots aquells usuaris que ja funcionen de forma autònoma però potser manquen de recursos propis. Els continguts son variats ja que no es prefixen i depenen de les necessitats de cada persona, però es preveu: - l’ús de paquet d’oficina - Internet, recerques d’informació, Infojobs, feina activa, gestions amb les administracions, mails, cites prèvies d’altres organismes... - Aprendre a utilitzar les noves plataformes i xarxes: Grups de xat, Jitsi, zoom, WhatsApp Web.. - Consultes sobre maquinari, portàtils, smartphones, tablets, neteja de memòria, copies seguretat... - Consultes sobre programari, instal•lació d’aplicacions, antivirus, seguretat... - Edició i retoc d’imatges. - Escanejar o imprimir algun document important En la mesura del possible i per potenciar una economia solidaria i ecològica, es potenciarà el reciclatge i reparació o reconfiguració de maquinaris que pugui ser aprofitat per tenir una segona vida. (en un moment de mancança de maquinari per a població vulnerable i que vol adaptar-se a la “nova normalitat” online-Covid, prioritzant els infant i joves que tinguin mancança de maquinari pel seguiment escolar) Es segueixen els protocols Covid recomanats en tot moment. Reducció del grup de participants a un màxim de 6. Ventilació natural del aula, l’ús de mascareta en tot moment, gel hidroalcohòlic al entrar. Els assistents son registrats en cada sessió i es pot fer un seguiment en cas de contagi. Es neteja amb desinfectant la taula, teclat i ratolí al final del cada ús. (Com a la resta dels altres tallers)