Tauleta Virtual-PEUSA

Informació pràctica

Ús de les tic: Sí
Temàtica: Administració en línia

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Durant l'estiu la companyia elèctrica local PEUSA, em va demanar col·laboració per tal de donar a la població el reforç i l'ajuda perquè tota la població pugui tenir els coneixements per descarregar la factura de la llum i més prestacions que ofereix la plataforma, ja que hi havia canvis. Bé, aquelles sessions van anar molt bé i ara ens van tornar a demanar unes sessions. Les sessions metodològicament parlant es faran de la mateixa manera que vam fer a l'estiu, és a dir, cada participant ha de registrar-se i una vegada donat/da d'alta, accedírant a la plataforma i veurem el funcionament de com descarregar la factura, fer peticions, veure consums...etc. Al final del taller, també farem el mateix, però des del telèfon. El problema és que veuen que tenen un sector de població que no saben ni com arribar ni com explicar perquè ho entenguin, aquest sector és precisament col·lectiu de gent gran i persones amb discapacitat o malaltia mental. De moment hem convocat per 4 sessions i les inscripcions les fa la mateixa companyia, nosaltres oferim l'espai, els ordinadors i jo com a dinamitzadora que detallo el funcionament. Sabem que és una empresa privada i que són ells els que haurien de fer les gestions per fer arribar a la població, però també som conscients del que comporta per la gent gran aquests canvis. Per tant, després de posar-ho a la balança vam pensar amb la meva cap i la meva entitat gestora que seria una col·laboració positiva per la ciutadania.