Metodologia, continguts i recursos utilitzats
La metodologia de treball està basada en "aprenem fent" en què la dinamitzadora és l'acompanyant perquè les persones inscrites amb cita prèvia puguin ser capaces de dur a terme tràmits amb l'administració públca de forma autònoma.
Els continguts són els tràmits en si de diferents tipus, treballarem el tràmit que la persona necessiti dur a terme en cada moment perquè esdevingui una sessió pràctica i aprofitable.
Els recursos són els ordinadors de l'aula.