PEUSA- Factura llum electrònica

Informació pràctica

Ús de les tic: Sí
Temàtica: Aprenentatge
Sub-temàtica:

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

La companyia elèctrica local PEUSA, ens ha tornat a demanar una sessió de reforç en Tic per ajudar a entendre a la població els canvis que han fet a la web i sobretot el com els clients reben les factures de la llum al seu correu electrònic com també visualitzar-les des de la web coorporativa de la mateiuxa empresa. Continuen veient la manc ança de recursos TIC que té una bona part de la població del col·lecttiu de gent gran i per aquesta raó hem mirat de donar resposta i oferir la nostra col·laboració, per la bona entesa que hem tingut en les diferents sessions que ja hem fet amb l'empresa però també pensant molt en la ciutadania. Aquesta vegada és una única sessió aprofitamt que surant la setmana sde Setmana Santa no tinc tallers i anem una mica més tranquils i a un ritme diferent. La idea és que els i les participants faran la pràctica amb mi per aprendre a utilitzar la plataforma, com donar-se d'alta, com descarregar la factura i com fer demandes o utilitzar l'espai que tenen de preguntes i contacte. Com sempre una tècnica explicarà la part més de factura per poder-la entendre.