Espai de suport digital i tràmits

Atenció a la demanda: No hi ha un temari fix; l'usuari porta el seu dubte o el seu dispositiu.
Acompanyament, no gestoria: No fem el tràmit "per" l'usuari, sinó "amb" l'usuari, explicant cada pas.
Llenguatge planer: Adaptem les explicacions segons l'edat o el coneixement de l'idioma.
Confidencialitat: Espai segur per tractar dades personals (factures, salut, contrasenyes).

Continguts :
Salut i Gestions: Accés a La Meva Salut, demanar cites mèdiques, descàrrega de plans de medicació.
Identitat Digital: Configuració i ús de la Cl@ve PIN, l'IdCAT Mòbil i certificat digital.
Economia de la Llar: Interpretació de factures (llum, aigua, gas), entendre notificacions oficials i ajudes.
Orientació Social: Informació sobre on estudiar (escola d'adults, cursos), serveis del poble i entitats.
Comunicació: Ús del correu electrònic, WhatsApp per a gestions i apps de l'Ajuntament.