A un clic de distància

Suport personalitzat i guia per saber fer tràmits, demanar cites, resoldre dubtes de les TIC dels usuaris etc. a través de l'escolta activa i atenció individualitzada. No es fan els tràmits, s'acompanya als usuaris en la seva realització, i en cas necessari es deriven a la entitat pertinent per poder-lo realitzar.