ACCÉS LLIURE

Pestanyes primàries

Dia: dimarts 09 de gener de 2024 de 15:00 a 15:15

Quan

Comença el: dimarts 09.01.2024 de 15:00 a 15:15
Acaba: dijous 21.03.2024 de 15:00 a 15:15

Informació pràctica

Places: 6
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Covid-19

Objectiu de l'activitat

Augmentar el servei a les persones usuàries que no disposen de equipament TIC i/o connectivitat. Atendre a les consultes sobre temes tecnològics, especialment els derivats de mancances en quant a comunicació on line Ajudar a les persones usuàries en quant a la tramitació on line, especialment dels ajuts COVID19.

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Ús de diferents plataformes de comunicació: whatsapp, jitsi, correu... Cita prèvia fent servir el gestor, però també whatsapp bussines i correu. Indicadors Mínim de 60% de franges ocupades Mínim de 60% de consultes sobre tràmits, gestions i comunicació on line