ACCÉS LLIURE/ CITA PRÈVIA

Pestanyes primàries

Dia: dimarts 19 de abril de 2022 de 13:00 a 14:00

Quan

Comença el: dimarts 19.04.2022 de 13:00 a 14:00
Acaba: dijous 23.06.2022 de 13:00 a 14:00

Informació pràctica

Places: 6
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Covid-19

Objectiu de l'activitat

Augmentar el servei a les persones usuàries que no disposen de equipament TIC i/o connectivitat. Atendre a les consultes sobre temes tecnològics, especialment els derivats de mancances en quant a comunicació on line Ajudar a les persones usuàries en quant a la tramitació on line, especialment dels ajuts COVID19.

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Ús de diferents plataformes de comunicació: whatsapp, jitsi, correu... Cita prèvia fent servir el gestor, però també whatsapp bussines i correu. Indicadors Mínim de 60% de franges ocupades Mínim de 60% de consultes sobre tràmits, gestions i comunicació on line