Comença el: dimarts 19.04.2022 de 12:00 a 13:00 Acaba: dijous 28.07.2022 de 12:00 a 13:00
Informació pràctica
Places: 6 Ús de les tic: Sí Temàtica: Covid-19
Objectiu de l'activitat
Augmentar el servei a les persones usuàries que no disposen de equipament TIC i/o connectivitat.
Atendre a les consultes sobre temes tecnològics, especialment els derivats de mancances en quant a comunicació on line
Ajudar a les persones usuàries en quant a la tramitació on line, especialment dels ajuts COVID19.
Metodologia, continguts i recursos utilitzats
Ús de diferents plataformes de comunicació: whatsapp, jitsi, correu...
Cita prèvia fent servir el gestor, però també whatsapp bussines i correu.
Indicadors
Mínim de 60% de franges ocupades
Mínim de 60% de consultes sobre tràmits, gestions i comunicació on line
Intranet
Contacte 