Dia: dimarts 23 de setembre de 2025 de 13:00 a 16:00
Quan
Comença el: dimarts 23.09.2025 de 13:00 a 16:00 Acaba: dijous 18.12.2025 de 13:00 a 16:00
Informació pràctica
Ús de les tic: Sí Temàtica: Administració en línia Sub-temàtica:
Objectiu de l'activitat
L’objectiu d’aquest servei és donar suport a persones grans o amb pocs recursos digitals perquè puguin realitzar tràmits davant de l’Administració de manera correcta i segura. Es pretén facilitar l’accés als serveis públics, reduir les barreres digitals i fomentar la seva autonomia, tot garantint que entenguin els passos que es fan durant el procés i que guanyin confiança en l’ús de les eines digitals.
Metodologia, continguts i recursos utilitzats
L’atenció és personalitzada i adaptada a cada persona i tràmit. Es treballa pas a pas, amb explicacions senzilles i un llenguatge clar, mostrant com utilitzar les plataformes digitals de l’Administració i acompanyant en tot moment el procés. Quan és possible, es promou que la persona participi activament, seguint les indicacions i practicant amb el seu propi dispositiu, per afavorir l’aprenentatge i la seva autonomia en futurs tràmits.
Intranet
Contacte 