Metodologia, continguts i recursos utilitzats
Aquesta activitat està organitzada en cites prèvies i amb l’objectiu de resoldre tràmits i gestions en línia amb les persones que necessitin ajuda per realitzar-los. L’augment de les persones participants al llarg de l’últim cicle ha fet que sigui necessari augmentar les hores de l’activitat per tal de poder oferir a tothom solucions a les dificultats per fer els tràmits, resoldre problemàtiques o augmentar coneixements concrets en espais i plataformes de gestió de documents, tràmits en línia i altres dificultats que han anat en augment des de la pandèmia fins ara, creant un espai acollidor on fer front a l’escletxa digital i les pors de les persones envers les noves tecnologies. El dinamitzador centrarà les qüestions més difícils per aquest tipus d’activitat d’acompanyament individualitzat, on centrem els esforços a millorar els coneixements i habilitats de les persones usuàries per tal d’augmentar l’autoestima .