Metodologia, continguts i recursos utilitzats
Aquesta activitat està organitzada en cites prèvies i amb l’objectiu de resoldre tràmits i
gestions en línia amb les persones que necessitin ajuda per realitzar-los. L’augment de les
persones participants al llarg de l’últim cicle ha fet que sigui necessari augmentar les
hores de l’activitat per tal de poder oferir a tothom solucions a les dificultats per fer els
tràmits, resoldre problemàtiques o augmentar coneixements concrets en espais i
plataformes de gestió de documents, tràmits en línia i altres dificultats que han anat en
augment des de la pandèmia fins ara, creant un espai acollidor on fer front a l’escletxa
digital i les pors de les persones envers les noves tecnologies. El dinamitzador centrarà
les qüestions més difícils per aquest tipus d’activitat d’acompanyament individualitzat, on
centrem els esforços a millorar els coneixements i habilitats de les persones usuàries per
tal d’augmentar l’autoestima.