Xarxa Òmnia

Atenció directa

Pestanyes primàries

Dia: dilluns 13 de setembre de 2021 de 10:00 a 12:00

Quan

Comença el: dilluns 13.09.2021 de 10:00 a 12:00
Acaba: dijous 23.12.2021 de 12:00 a 14:00

On es fa:

Cadascú des de casa seva

Informació pràctica

Places: 150
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Covid-19

Objectiu de l'activitat

- Escoltar a la població general del barri de La Mina davant dubtes, pors, incerteses, etc. sorgits en aquesta situació de confinament. - Trobar solucions davant determinades necessitats i/o circumstàncies sorgides. - Derivar a les persones als serveis que millor els puguin atendre en aspectes molt concrets.

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

L'activitat s'adreça de forma general a la població del barri de La Mina i voltants, ja que la demanda ha estat així donada la circumstància de confinament per COVID-19. Aquesta consisteix en oferir atenció als usuaris a través del telèfon, ja sigui mitjançant trucada o via WhatsApp, quant a que puguin expressar les seves situacions d'incertesa, de dubte i de por, entre d'altres, davant la situació excepcional en la que ens trobem i amb la que la majoria de població del barri de La Mina ha vist agreujada la seva realitat. D'aquesta manera, poder oferir solucions a certes problemàtiques i, en cas convenient, derivar la demanda als serveis oportuns i assegurar més que la necessitat es cobrirà el millor possible.