Metodologia, continguts i recursos utilitzats
Orientar a tota persona que s'apropi a l'Òmnia amb alguna altra necessitat com per exemple per resoldre dubtes telemàtics o gestions a realitzar via on-line.
Es portarà a terme atenent d'una persona en una. Amb les pròpies tauletes, mòbils, ordinadors dels usuaris/es o bé fent ús d'aquells que ofereix el mateix Punt Òmnia. Per rebre aquest servei o ajut cal accedir demanant cita prèvia durant les franges horàries establertes com a tal. Fora d'aquest horari no es podrà realitzar l'atenció més personalitzada. Garantint un espai tranquil i segur gràcies a les mesures de protecció adequades a la situació epidemiològica que vivim (distanciament i higiene).