Consultes TIC i suport als tràmits digitals

Pestanyes primàries

Dia: dimarts 04 de febrer de 2025 de 09:30 a 11:30

Quan

Comença el: dimarts 04.02.2025 de 09:30 a 11:30
Acaba: divendres 28.02.2025 de 11:30 a 13:30

Informació pràctica

Places: 8
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Aprenentatge
Sub-temàtica:

Objectiu de l'activitat

En aquest espai pots fer tot tipus de consultes relacionades amb les TIC: T'ajudem a organitzar el teu mòbil, calendari i ordinador, o aprendre a fer un correcte emmagatzematge de documents i imatges; conèixer aplicacions útils per desar contrasenyes i consells seguretat per la informació importat. Inclou el tractament del sistema de compres per internet, inscripcions i com veure les teves factures en línia, entre altres temes d'interès. Aquest espai s'utilitza per ajudar i donar suport a la gent que ho necessiti, és obert a tothom ja sigui puntualment, com recurrent per aprendre a fer tots el tràmits destacats. Tràmits relacionats amb el món laboral, familiar, ajuts, prestacions, inscripcions, en la majoria dels quals es necessari tenir DNI o passaport per fer-ho, sessió inicial App Clave, o IDCAT, certificat digital, etc...

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Suport a tràmits de manera presencial i amb opcions de suport per telèfon. Ús de diferents eines TIC segons el tràmit necessari. (Ordinador, sistemes de cites prèvies, sistemes de verificació de la identitat, etc). Ús de plataformes de tràmits laborals, familiars, ajuts i gestions diversos. Grups reduïts o atenció personalitzada segons el tipus de suport/tràmit que es faci en cada sessió.