Comença el: dilluns 28.06.2021 de 11:45 a 14:00 Acaba: divendres 30.07.2021 de 12:00 a 14:00
Informació pràctica
Places: 8 Ús de les tic: Sí Temàtica: Aprenentatge
Objectiu de l'activitat
Resoldre els dubtes i/o problemes informàtics dels usuaris alhora que se'ls ensenya a fer-ho ells mateixos.
Treballar la capacitat resolutiva dels usuaris.
Fer perdre la por als usuaris, a l'hora d'arreglar el seu ordinador.
Millorar les competències digitals dels usuaris.
Metodologia, continguts i recursos utilitzats
És un espai telemàtic, en el qual els usuaris poden realitzar consultes de caràcter informàtic o resoldre dubtes mitjançant whatsapp, Jitsi, Telegram o Facebook messenger.
La idea és donar les explicacions i informacions necessàries per tal que sigui l'usuari qui, guiat pel dinamitzador, pugui resoldre el problema. Per tan, es realitza un aprenentatge guiat, que durà a l'usuari a resoldre la situació, o a tenir coneixement de quin és el problema i quins son els passos a fer per arribar a la seva resolució.
Intranet
Contacte 