CONSULTIC

Pestanyes primàries

CONSULTIC

Quan

Comença: i es
dilluns 29 de abril de 2019
dilluns 13 de maig de 2019
dilluns 20 de maig de 2019
dilluns 27 de maig de 2019
dilluns 03 de juny de 2019
dilluns 17 de juny de 2019

On

Informació pràctica

Places: 8
Tipus d'activitat:
Programació habitual
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Aprenentatge

Objectiu de l'activitat

Resoldre els dubtes i/o problemes informàtics dels usuaris alhora que se'ls ensenya a fer-ho ells mateixos. Treballar la capacitat resolutiva dels usuaris. Fer perdre la por als usuaris, a l'hora d'arreglar el seu ordinador.

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

Es un espai en el qual els usuaris poden venir a realitzar consultes de caràcter informàtic, resoldre dubtes o portar el seu equip informàtic per que el dinamitzador realitzi un primer diagnòstic del problema. Si el problema és de programari i el temps de reparació ho permet, s'arreglarà a l'acte. Si no, a partir del diagnostic del problema, s'informarà a l'usuari de les possibles solucions per que sol·liciti l'assistència tècnica adequada. La idea és donar les explicacions i informacions necessàries per tal que sigui l'usuari qui, guiat pel dinamitzador, pugui resoldre el problema. Per tan, es realitza un aprenentatge guiat, que durà a l'usuari a resoldre la situació, o a tenir coneixement de quin és el problema i quins son els passos a fer per arribar a la seva resolució.