Xarxa Òmnia

Suport gestions i tràmits / Accés lliure

Pestanyes primàries

Dia: dimecres 06 de juliol de 2022 de 09:00 a 14:00

Quan

Comença el: dimecres 06.07.2022 de 09:00 a 14:00
Acaba: dimecres 27.07.2022 de 09:00 a 14:00

On es fa:

Punt Òmnia de Vandellòs

Informació pràctica

Places: 6
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Ús lliure

Objectiu de l'activitat

Incidir en l'aprenentatge dels usuaris per a realitzar els tràmits i gestions, preferentment en línia, amb els propis dispositius. Afavorir la utilització de les TIC per realitzar tasques administratives i d'altres. Recolzar la comunicació del ciutadà en la utilització de les noves eines d'interacció de les administracions i d'altres. Proporcionar un espai i suport d'ús lliure per a estudiants, gent gran... Oferir l'espai proper a ciutadans que han de tramitar sol·licituds d'ajudes a lloguer i d'altres derivats de serveis socials del municipi

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

L'usuari exposa la necessitat de realitzar un tràmit amb el suport de la dinamitzadora que el guiarà en tot el procés. La persona que ha de realitzar la gestió és la que farà ús de l'ordinador o del dispositiu mòbil. Accedirem al recurs per fer el tràmit i s'introduirà les dades en un procés guiat i amb la utilització dels dispositius de l'usuari prioritàriament o d'un portàtil ofert per l'entitat gestora (Ajuntament). Els procediments que requereixin utilitzar adreça de correu, número de mòbil, certificats...comportaran aprendre a obrir les aplicacions als dispositius i seguir els processos en cada cas. La persona usuària del suport/servei del Punt Òmnia al Municipi, rebrà informació del projecte i se li demanarà que signi el full d'inscripció per suggerir-li la continuïtat en les accions del Punt Òmnia si s'escau. Aquest suport s'ofereix en els espais d'activitats del Punt Òmnia que ofereixen bona connexió i seguretat a la xarxa Internet: Punt Òmnia Vandellòs i oficina de Benestar Social i Igualtat.