Suport per gestions i tràmits Casal d'avis de l'Hospitalet

Informació pràctica

Places: 6
Ús de les tic: Sí
Temàtica: Administració en línia

Metodologia, continguts i recursos utilitzats

L'usuari exposa la necessitat de realitzar un tràmit amb el suport de la dinamitzadora que el guiarà en tot el procés. La persona que ha de realitzar la gestió és la que farà ús de l'ordinador o del dispositiu mòbil. Accedirem al recurs per fer el tràmit i s'introduirà les dades en un procés guiat i amb la utilització dels dispositius de l'usuari prioritàriament o d'un portàtil ofert per l'entitat gestora (Ajuntament). Els procediments que requereixin utilitzar adreça de correu, número de mòbil, certificats...comportaran aprendre a obrir les aplicacions als dispositius i seguir els processos en cada cas. La persona usuària del suport/servei del Punt Òmnia al Municipi, rebrà informació del projecte i se li demanarà que signi el full d'inscripció per suggerir-li la continuïtat en les accions del Punt Òmnia si s'escau i també afegim la signatura del full de responsabilitat d'absència de simptomes de covid19. Aquest suport s'ofereix en tots els espais d'activitats del Punt Òmnia: Punt Òmnia Vandellòs, casa de l'Abadia de Masriudoms, casal d'avis de l'Hospitalet de l'Infant i a l'oficina de Benestar Social i Igualtat.